Informazioni legali

1. PREMESSA

L'accesso e l'utilizzo del sito www.carstore.citroen.it (di seguito denominato "il Sito") sono soggetti alle presenti condizioni d'utilizzo e alle leggi e/o ai regolamenti applicabili.
Di conseguenza, l'accesso al Sito implica l'accettazione integrale e senza riserve da parte dell'internauta delle presenti condizioni d'uso.
Il Sito è di proprietà di AUTOMOBILES CITROEN SA, come meglio precisato al successivo punto 3 "PUBBLICAZIONE e HOSTING".
AUTOMOBILES CITROEN SA si riserva il diritto di modificare e/o aggiornare senza preavviso le presenti condizioni d'utilizzo e gli elementi inseriti nel Sito. L'utente accetta tali modifiche ad ogni accesso al Sito.

2. PRESENTAZIONE DEL SITO

Il Sito permette agli utenti (di seguito denominati " Utenti") di fruire del seguente servizio:

2.1 Presentazione dei veicoli nuovi Citroën disponibili che appartengono allo stock dei punti vendita della Rete Citroën (di seguito denominati "Punto Vendita"). I Punti Vendita della Rete Citroën ai quali sono dedicate delle pagine del sito Internet www.carstore.citroen.it sono concessionari di veicoli nuovi della Rete Citroën ubicati nel territorio italiano, il cui stock di veicoli nuovi Citroën è stato pubblicato on line. Nella home page del Sito l'Utente può visualizzare tutto lo stock di veicoli nuovi Citroën disponibili presso la Rete Citroen, pubblicato online sul Sito. L'Utente può quindi scegliere un veicolo e consultarne la scheda descrittiva, che contiene: Qualora l'Utente sia interessato ad un veicolo nuovo Citroën che appartiene allo stock consultato, oppure se un veicolo che soddisfa la sua richiesta può essere ordinato in tempi brevi, l'Utente compila ed invia per mail a Citroen un modulo elettronico, per essere ricontattato.
L’Utente dopo l’inoltro del modulo verrà dunque contattato da Citroen per la scelta del Concessionario Citroen con cui l’Utente desidera fissare un appuntamento e dare seguito alla procedura.
L'Utente è consapevole che AUTOMOBILES CITROËN SA effettua un servizio di hosting delle pagine destinate alla presentazione dello stock dei Punti Vendita, in collaborazione con CITROËN ITALIA SPA che ne effettua l'amministrazione per la gestione delle descrizioni e dei parametri funzionali. CITROEN ITALIA è responsabile del contenuto e dell'aggiornamento di tali pagine. dedicate alla presentazione dello stock, in particolare della presentazione dei veicoli, dei prezzi e della disponibilità indicata.

3. PUBBLICAZIONE e HOSTING

Si forniscono all'Utente le seguenti informazioni:

3.1 AUTOMOBILES CITROËN, Società Anonima con capitale sociale di 159 000 000 Euro, registrata nel Registro delle Imprese di Parigi al numero B 642 050 199, con sede sociale al 12, Rue Fructidor , 75017 Parigi effettua l'hosting del sito. L'home page è pubblicata da AUTOMOBILES CITROËN.

3.2 CITROËN ITALIA SPA cura l'amministrazione per la gestione delle descrizioni e dei parametri funzionali nonché la presentazione dello stock della rete di Vendita Citroen. Per contattare il Servizio Relazioni Cliente clicca qui

4. COOKIES

L'Utente è consapevole che il Sito utilizza un sistema di cookies, che sono file inviati al browser e immagazzinati nel computer dell'Utente per facilitare la navigazione nel Sito e compilare delle statistiche d'accesso. I cookies non contengono in nessun caso informazioni riconducibili ad un singolo individuo.
L'Utente può disattivare l'invio di cookies modificando le impostazioni del suo software di navigazione nel menu "strumenti" della barra dei comandi.

5. ALTRI COOKIES DI TERZI

I siti Citroën utilizzano cookie di terze parti per monitorare analizzare il percorso utente sui nostri siti e suggerire informazioni adeguate quando ritenuto necessario, per esempio mostrando la possibilità di ricevere un preventivo o un test drive nel momento giusto. Questi Cookie sono generati da noi oppure dai nostri fornitori tecnici con lo scopo di misurare l’audience dei differenti contenuti e rubriche del nostro sito, per valutare la loro performance ed organizzarli meglio. Questi Cookie ci permettono anche, all’occorrenza, di rilevare problemi di navigazione e di conseguenza migliorare l’ergonomia dei nostri servizi. Questi Cookie producono statistiche che rimangono anonime e volumi di traffico. Questi Cookie saranno utilizzati per personalizzare i nostri siti in funzione dei dati raccolti in forma anonima. I cookie verranno cancellati dopo 90 giorni.

6. DIRITTI DI PROPRIETA' INTELLETTUALE

AUTOMOBILES CITROËN SA avvisa gli Utenti del sito:

1. che numerosi elementi sono protetti:
a. dalla legislazione sul diritto di autore, come la struttura del Sito, gli schemi, le foto, gli articoli, i testi, i disegni e le sequenze animate, ecc ;
b. e/o dalla legislazione sulla proprietà intellettuale (brevetti, ecc.): sono in particolare i modelli di veicoli che compaiono nel Sito;
c. e/o dalla legislazione sui marchi: in particolare il marchio " Citroën ", sia denominativo che figurativo, quest'ultimo rappresentato da un " double chevron" e i marchi dei modelli di veicoli che compaiono nel Sito.

2. che tali elementi sono di proprietà di AUTOMOBILES CITROËN SA o di terzi, che hanno autorizzato AUTOMOBILES CITROËN SA a tale utilizzo.
A tale titolo, l'eventuale riproduzione, rappresentazione, utilizzo, adattamento, modifica, incorporazione, traduzione, commercializzazione, parziale o totale, con qualunque mezzo e su qualunque supporto (cartaceo, digitale, …), sono vietati senza la preventiva autorizzazione scritta di AUTOMOBILES CITROËN SA, fatte salve le eccezioni previste dalla vigente normativa in tema di proprietà intellettuale, e possono configurare il reato di contraffazione del diritto d'autore e/o di progetti e modelli e/o di marchi, puniti a termine di legge.

7. PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

E' possibile consultare il Sito senza che l'Utente debba rivelare la sua identità o qualunque altra informazione o dato di natura personale.
Per quanto riguarda che l'Utente può essere portato a comunicare nell'ambito degli articoli 2.1 e 2.2, si informa che:
1) con riferimento al trattamento dei dati effettuato da AUTOMOBILES CITROËN SA, l'Utente/Interessato beneficia del diritto d'accesso, di modifica e/o di cancellazione secondo la legge sulla protezione dei dati personali n° 78-17 del 6 gennaio 1978 modificata dalla legge del 6 agosto 2004. Per esercitare tale diritto, è sufficiente inviare la comunicazione all'indirizzo mail www.carstore.citroen.it o via fax al numero 02-324800.

Le informazioni raccolte saranno ad uso esclusivo di AUTOMOBILES CITROËN SA, delle sue filiali e della sua rete commerciale e di assistenza.
Tali informazioni saranno conservate in modo da permettere l'identificazione delle persone interessate e per un periodo non superiore al tempo richiesto dalle finalità per le quali sono state raccolte.

2) con riferimento al trattamento dei dati effettuato da CITROËN ITALIA spa, dai Punti Vendita e dalla Rete di assistenza CITROËN, l'Utente/Interessato beneficia dei diritti di accesso, modifica e di cancellazione e di tutti i diritti previsti all'art. 7 del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196 CODICE IN MATERIA DI PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI e successive modifiche e provvedimenti attuativi, conformemente all'Informativa ex art. 13 della citata normativa prevista nel Sito e con le modalità pure ivi previste.

8. LINK DI IPERTESTO

L'inserimento di un link di ipertesto verso il Sito richiede l'autorizzazione preventiva e scritta AUTOMOBILES CITROËN SA.
AUTOMOBILES CITROËN SA non può in nessun caso e a nessun titolo essere ritenuta responsabile del contenuto e dei prodotti o dei servizi proposti nei siti ai quali il Sito sia collegato con link di ipertesto o qualunque altro tipo di link.

9. SICUREZZA

Nell'uso che farà del Sito, l'Utente s'impegna a non effettuare alcuna manipolazione che possa provocare guasti informatici, funzionali o di qualunque altro ordine, che potrebbero compromettere il funzionamento del Sito, o di qualunque servizio a cui si acceda mediante il Sito. In particolare l'Utente s'impegna a mettere a disposizione solo informazioni e dati affidabili, che non possano in alcun modo influire sul funzionamento del Sito o di altri servizi a cui si accede mediante il Sito.
L'uso del Sito o di qualunque servizio accessibile dal Sito dovrà rispettare le normative nazionali e internazionali applicabili, e il diritto di terzi, senza recare pregiudizio, di qualunque sorta o in qualunque maniera, ad AUTOMOBILES CITROËN SA, a CITROËN ITALIA e alla Rete commerciale e di assistenza CITROËN.

10. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITA'

Gli Utenti utilizzano il Sito sotto la loro esclusiva responsabilità. AUTOMOBILES CITROËN SA, e le sue filiali, CITROËN ITALIA SPA e i membri della sua Rete commerciale e di assistenza non potranno essere ritenuti responsabili per danni diretti o indiretti, come danni materiali/patrimoniali, danni non patrimoniali, perdite di dati o di programmi, danni finanziari provocati dall'utilizzo del Sito o dei siti collegati o ai quali rimanda.
L'Utente è informato che alcuni prodotti o servizi presentati nel Sito possono essere soggetti, in alcuni Paesi, a regolamenti particolari, o restrizioni e/o divieti. Di conseguenza l'utente è tenuto a verificare che la legge del Paese dal quale si collega autorizzi la consultazione del Sito.

11. DIRITTO APPLICABILE e FORO COMPETENTE

10.1 Il Sito www.carstore.citroen.it e il suo funzionamento sono sottoposti al diritto francese. Ogni controversia relativa al suo funzionamento e all'interpretazione o applicazione delle condizioni generali riferibili a AUTOMOBILES CITROËN SA sarà sottoposta all'esclusiva competenza dei Tribunali di Parigi, Francia.

10.2 Qualsiasi atto, azione e controversia invece insorta fra L'Utente e il Punto Vendita è attribuita alla competenza esclusiva del Foro Giudiziario Ordinario della Sede principale dell'Impresa del Punto vendita, a meno che per qualsiasi motivo sia convenuta, da sola o in litisconsorzio, ovvero sia chiamata in causa la CITROËN ITALIA S.p.A., nel qual caso gli atti, le azioni e le controversie predette sono attribuite alla competenza esclusiva del Foro Giudiziario Ordinario di Milano. La presente deroga convenzionale toglie competenza in modo assoluto a ogni Foro diverso stabilito dalla Legge, salvo che questa ne prescriva espressamente l'inderogabilità. La deroga si applica anche in caso di competenza per connessione, di cause accessorie e di garanzia e in caso di cumulo soggettivo. La deroga è stabilita nell'interesse esclusivo del Punto Vendita e, nel caso che sia convenuta o chiamata in causa la CITROËN ITALIA S.p.A., nell'interesse esclusivo di quest'ultima e pertanto il Venditore e rispettivamente la CITROËN ITALIA S.p.A. hanno facoltà di rinunciarvi, scegliendo il Foro diverso stabilito dalla Legge.

10.3 Qualora l'Utente rivesta la qualità di "Consumatore" il Foro competente è quello determinato dalla Legge.

Trattamento dei dati personali - Informativa

Informativa relativa al trattamento effettuato da CITROEN ITALIA spa.

Ai sensi della normativa in materia di protezione dei dati personali (Decreto legislativo 30 giugno 2003, n. 196 “Codice in materia di protezione dei dati Personali” e successive modifiche e provvedimeli attuativi), CITROEN ITALIA S.p.A., con sede in Milano, Via Gattamelata n. 41, in qualità di “Titolare” del trattamento, é tenuto a fornirLe alcune informazioni riguardanti l’utilizzo dei Suoi dati personali.

Fonte dei dati personali

I dati personali in possesso di CITROEN ITALIA S.p.A. sono raccolti direttamente dal soggetto cui i dati personali si riferiscono (“Interessato”), in quanto dal medesimo forniti per la fruizione dei servizi previsti dal Sito “www.carstore.citroen.it”. Tutti i dati personali vengono trattati nel rispetto della citata normativa e degli obblighi di riservatezza cui si è sempre ispirata l’attività di CITROEN ITALIA S.p.A..

Finalità del trattamento

I dati personali sono trattati nell'ambito della normale attività di CITROEN ITALIA S.p.A. per le seguenti finalità:

In merito alle finalità sub 1) e 2) La informiamo che il trattamento e la comunicazione dei Suoi dati personali da parte di CITROEN ITALIA S.p.A. non necessita del Suo consenso in quanto trattamento necessario per la prestazione del servizio da Lei richiesto e/o per l’esecuzione di obblighi derivanti dal contratto eventualmente stipulato e/o per l’esecuzione di prestazioni da Lei richieste, nonchè per ottemperare ad obblighi di legge. Per quanto concerne invece la finalità sub 3), ciascun Interessato ha diritto di rifiutare a CITROEN ITALIA S.p.A., in qualsiasi momento, il proprio consenso al trattamento e alla comunicazione, senza che questo comporti conseguenze pregiudizievoli nel rapporto contrattuale.

Modalità di trattamento dei dati

Il trattamento dei dati per ciascuna delle finalità di cui sopra avverrà con modalità cartacee, automatizzate e telematiche e, in particolare, a mezzo posta ordinaria od elettronica, telefono (tramite chiamate anche automatizzate, sms, mms etc) e telefax, con logiche strettamente correlate alle finalità stesse e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi.

Categorie di dati oggetto di trattamento

In relazione alle finalità sopra descritte, CITROEN ITALIA S.p.A. tratta dati personali diversi da quelli “sensibili” (es.: dati personali idonei a rivelare l’origine razziale ed etnica, le convinzioni religiose, le opinioni politiche, i dati idonei a rilevare lo stato di salute, la vita sessuale etc.) e “giudiziari”. In particolare il trattamento effettuato da CITROEN ITALIA S.p.A. è riferito a dati personali relativi a clienti e potenziali clienti quali il nome, l’indirizzo, i dati di identificazione personale, recapiti telefonici, fax o di posta elettronica.

Categorie di soggetti ai quali i dati possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di Responsabili o Incaricati

Per lo svolgimento di parte della propria attività CITROEN ITALIA S.p.A si rivolge anche a società esterne appartenenti alle seguenti categorie:

I soggetti appartenenti alle categorie sopra riportate operano in totale autonomia come distinti titolari del trattamento o in qualità di Responsabile o Incaricato all’uopo nominato da CITROEN ITALIA S.p.A., il cui elenco costantemente aggiornato è disponibile presso la sede di Citroen Italia S.p.A. in Milano, Via Gattamelata n. 41. I Suoi dati personali potranno inoltre essere conosciuti dai dipendenti di CITROEN ITALIA S.p.A., i quali sono stati appositamente nominati Responsabili o Incaricati del trattamento. I dati trattati da CITROEN ITALIA S.p.A. non sono oggetto di diffusione.

Diritti dell'Interessato

La informiamo, infine, che la normativa in materia di protezione (Decreto legislativo 30 giugno 2003, n. 196, art. 7) dei dati personali conferisce agli Interessati la possibilità di esercitare specifici diritti. In particolare, l’Interessato può ottenere:

L'Interessato può altresì opporsi, per motivi legittimi, al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta. Può inoltre opporsi al trattamento di dati personali ai fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

Titolare e Responsabili del trattamento

Titolare del trattamento dei dati personali di cui alla presente Informativa è la CITROEN ITALIA S.p.A., con sede in Milano, Via Gattamelata n. 41, cap 20149. CITROEN ITALIA S.p.A. ha nominato quale Responsabile preposto per il riscontro all’Interessato, in caso di esercizio dei diritti di cui al paragrafo precedente, il Responsabile pro-tempore della Direzione Marketing domiciliato per le proprie funzioni presso la sede di CITROEN ITALIA S.p.A. Le richieste di cui al precedente paragrafo, lett. a), b) e c) possono essere formulate anche oralmente. L’elenco costantemente aggiornato dei Responsabili del trattamento è disponibile presso la sede di CITROEN ITALIA S.p.A

CONSENSO AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Dichiaro di avere preso visione dell’Informativa che ai sensi dell’art. 13 del Codice in materia di protezione dei dati personali (D.Lgs. n. 196/2003) CITROEN ITALIA S.p.A. mi ha fornito ed il cui contenuto costituisce parte integrante della presente manifestazione di consenso. A tale riguardo, per quanto concerne la possibilità per CITROEN ITALIA S.p.A., direttamente o con l’ausilio di Incaricati e/o Responsabili esterni operanti per suo conto, di trattare i miei dati personali per fini di informazione commerciale, ricerche di mercato, offerte dirette di prodotti/servizi di CITROEN ITALIA S.p.A. (cfr. “ Finalità del trattamento” – sub n° 3).